La présente politique explique comment Helveticar SASU (SIREN 978 267 037) collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Helveticar SASU, SIREN 978 267 037 — Saint-Claude (39200), Jura. Contact : info@helveticar.fr · 06 99 99 33 81.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
- Via les formulaires de contact et de demande de devis : nom, prénom, e-mail, téléphone, et le contenu de votre message ou de votre projet de véhicule.
- Mesure d'audience : le site compte les pages vues, le site d'où vient le visiteur et les clics sur les boutons d'appel, de WhatsApp et d'e-mail. Ces chiffres sont agrégés par jour, sans cookie, sans identifiant et sans conservation de l'adresse IP. Ils ne permettent pas de vous identifier.
- Lors d'échanges téléphoniques, par e-mail ou WhatsApp : les informations nécessaires au traitement de votre demande.
3. Finalités
- Répondre à vos demandes d'information et établir des devis.
- Assurer le suivi de votre projet d'achat, de vente ou d'import.
- Vous adresser, avec votre accord, des informations sur nos véhicules.
- Mesurer la fréquentation du site pour l'améliorer (statistiques anonymes).
4. Base légale
Les traitements reposent sur votre consentement (case cochée dans le formulaire de recherche), sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (devis, recherche de véhicule) et sur l'intérêt légitime d'Helveticar à répondre à ses prospects et clients.
5. Durée de conservation
Vos données de prospection sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à une transaction sont conservées pendant la durée légale applicable (notamment comptable et fiscale).
6. Destinataires
Vos données sont destinées aux équipes d'Helveticar. Elles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, outil d'e-mail) strictement pour les besoins du service, et le cas échéant à nos partenaires lorsque cela est nécessaire à la recherche d'un véhicule, avec votre accord.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à info@helveticar.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Helveticar met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
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