La présente politique explique comment Charles Lacroix Automobiles SASU (« Helveticar ») collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Charles Lacroix Automobiles SASU — Saint-Claude (39200), Jura. Contact : info@helveticar.fr · 06 99 99 33 81.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
- Via les formulaires de contact et de demande de devis : nom, prénom, e-mail, téléphone, et le contenu de votre message ou de votre projet de véhicule.
- Via le formulaire « catalogue Import » : prénom, e-mail et, le cas échéant, téléphone.
- Lors d'échanges téléphoniques, par e-mail ou WhatsApp : les informations nécessaires au traitement de votre demande.
3. Finalités
- Répondre à vos demandes d'information et établir des devis.
- Assurer le suivi de votre projet d'achat, de vente ou d'import.
- Vous adresser, avec votre accord, le catalogue Import et des informations sur nos véhicules.
4. Base légale
Les traitements reposent sur votre consentement (formulaire catalogue), sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (devis, recherche de véhicule) et sur l'intérêt légitime d'Helveticar à répondre à ses prospects et clients.
5. Durée de conservation
Vos données de prospection sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à une transaction sont conservées pendant la durée légale applicable (notamment comptable et fiscale).
6. Destinataires
Vos données sont destinées aux équipes d'Helveticar. Elles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, outil d'e-mail) strictement pour les besoins du service, et le cas échéant à nos partenaires lorsque cela est nécessaire à la recherche d'un véhicule, avec votre accord.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à info@helveticar.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Helveticar met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
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